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去失败,去犯错

辉哥奇谭 辉哥奇谭 2020-02-21

周一和HR部门一起实践「四步法」和OKR,历时3个小时,团队取得了初步的共识,但也有问题。拿李想的话来说就是「结果挺糟糕」。

其实之前我们已经实践了十几场类似的活动,与业务、智能、前沿研发等不同团队一起,每次的结果看起来还不错。但昨天下午那场,正好李想也在,前半部分基本满意,最终的结果有遗憾。

从周一下午到周二的早晨,我已经在脑子中不断「过电影」,回溯这次实践的各种细节,发现了很多过去被我们忽视的细节。比如参与者的角色,参与者与会议主题的相关性,OKR对于人的关注,项目负责人实际的困难等等。我和负责这个项目的同事都陷入了细节,陷入了近期实现的困难与条件,而放弃了OKR立足长远,鼓舞人心的根本特点。难怪我们自己在得出这次OKR结论时也不够兴奋。

关于这次「实践失败」的案例,我会做一次深刻的总结,并且对我们实战的战术看板做进一步的修正。而这种修正会帮我们在未来与更多团队的OKR实践中走得更顺利。

其实回顾一下过去的每次OKR实践,几乎都会碰到新问题,每个团队对我们而言是全新的,业务场景是全新的,职能是全新的,遇到的具体困难是全新的,项目leader的性格也各有差异。所以每一次去实践OKR,都会遇到新挑战,只是有时候挑战难度小,有时候挑战难度大而已。

但是,给我最多启发的,不是那些看起来很顺利的OKR实践,而是那些做得不顺利的OKR实践。有些不顺利,是事先想不到的:比如项目leader比较沉闷,不能在OKR的制定过程中挺身而出,带领团队做出激动人心的承诺;比如团队人非常少,但是杂事特别多,如何从中筛选出最重要的事情;比如研发团队可以用一个模板去做KR的梳理,但是职能团队却无法套用;比如参与讨论的人多,但是真正与这个项目密切相关的人少;比如关键的「用户」不在场,而在场参与讨论的人因为缺少相关经历与体验,无法准确把握「用户需求」;比如对隐形的参与者「Sponsor」的角色与需求之前没有重视到。

上述提到的种种「意想不到」,有些是当场「灵机一动」之后克服的,有些一直陷在坑里,直到会后反思之后,才知道错在那里。

但是对我而言,最重要的就是不断去实践,不断去犯错。只有在实践中,才能真正做OKR这件事情的细节;也只有通过不断的遭遇新局面,不断犯错,才能不断的迭代自己的战术板,从而能应对更多复杂的局面。

之前的文章中,我提到自己一个观点:在最重要的事情上要勇于犯错,集中资源去发展优势,就是要自己的优势点给足自己犯错的空间。一次错误也不允许犯,你会很保守,甚至不愿意尝试。但是如果资源够,犯了一些错误也无伤大局,那么你在这一点会越来越强,因为没有人犯过比你更多的错误,也不会有人比你更多的经验。

基于上述的思考,对于我笃定要做的事情,我都是充满了勇气,越挫越勇。当然,「去犯错」的一个前提是自己一定要懂得反思,知道从错误中学习,不去犯同样的错误。如果只犯错,但从来不知道反思,不知道改变、调整和进步,就如爱因斯坦所说:「所谓疯狂就是做相同的事情,却期望不同的结果。」


参考文章:如何在错误与意外中成长?

前一篇文章:「向前一步」最重要

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